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Nous nous engageons à fournir au client entière satisfaction pour l'ensemble de nos produits et services. Conformément à la législation régissant la vente par correspondance en vigueur pour la vente en ligne, le client a la possibilité de nous retourner à ses frais, n'importe quel article dans les 7 Jours suivant la date de livraison en étant intégralement remboursé du prix de l'article concerné (les frais de port ne sont pas remboursés). Toutefois les articles ne correspondant pas à l' attente du client doivent nous être retournés à l'état neuf dans leur emballage d'origine scellé, en recommandé assuré avec accusé de réception, dans un paquet protégé. Ne seront repris que les bijoux parfaitement neufs, jamais portés. Les articles personnalisés (mise à taille, découpe prénom, gravures etc...) et commande spéciale ne peuvent être ni repris, ni échangés.

Dans le cas ou un envoi nous serais retourné par la poste avec un motif en rapport avec l'adresse mal renseignée par le client ou non identifiable, le colis sera renvoyé au client moyennant une participation de 2,95 €.

ARTICLE 4 - DROIT DE RETRACTATION
Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation par lettre recommandée avec avis de réception. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, les frais de retour étant à votre charge.

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